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Quanto tempo leva para a seguradora pagar a indenização por morte?

Uma dúvida comum entre os beneficiários de seguros é quanto ao tempo necessário para que a seguradora efetue o pagamento da indenização em caso de morte do segurado. A Superintendência de Seguros Privados (Susep) estabeleceu uma norma em 2004 que regula esse processo. Segundo essa norma, as seguradoras têm um prazo máximo de 30 dias para realizar o pagamento da indenização após a apresentação dos documentos necessários. No entanto, é importante ressaltar que esse prazo pode ser suspenso caso a seguradora tenha dúvidas fundamentadas sobre a documentação apresentada. Nesse caso, a empresa pode solicitar documentação complementar ao beneficiário, o que interrompe temporariamente o prazo de 30 dias até que toda a documentação necessária seja fornecida e verificada.

Portanto, o tempo necessário para que a seguradora efetue o pagamento da indenização por morte pode variar dependendo da agilidade na apresentação e verificação dos documentos exigidos. É importante que os beneficiários estejam cientes desse prazo e forneçam toda a documentação necessária de forma completa e precisa para evitar atrasos no recebimento da indenização.

(Resposta: O prazo máximo para a seguradora pagar a indenização por morte é de 30 dias, conforme estabelecido pela norma da Susep de 2004, podendo ser suspenso temporariamente em caso de dúvidas fundamentadas sobre a documentação apresentada.)