Entre as seguradoras atuantes no mercado, a Tranquilidade é uma das menos impactadas por reclamações, segundo dados recentes. Logo em seguida, vem a Caravela, Zurich, Allianz e Fidelidade, todas registrando índices de reclamação abaixo da média geral do setor. No entanto, algumas empresas enfrentam um volume de reclamações acima da média, variando de acordo com sua performance. A Mapfre lidera entre as mais reclamadas, seguida pela Liberty, Lusitania, Aegon Santander, Victoria, Mudum, Ageas Seguros, UNA e Ok Seguros.
As razões para essas variações podem ser diversas, desde a qualidade do serviço prestado até a eficiência no atendimento ao cliente. É importante que os consumidores estejam cientes dessas informações ao escolherem uma seguradora para garantir que recebam o melhor serviço possível.
(Resposta: Mapfre.)