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Em quais casos o seguro não cobre?

Ao contratar um seguro de automóvel, é importante entender em quais situações a cobertura pode ser negada pela seguradora. Existem algumas circunstâncias específicas que podem levar à recusa do pagamento da indenização.

Primeiramente, a falta de manutenção adequada do veículo pode ser um fator determinante. Se a seguradora verificar que o acidente ocorreu devido à negligência na manutenção do carro, ela tem o direito de recusar o pagamento da indenização. Isso inclui situações onde componentes essenciais, como freios, pneus ou sistemas de direção, não foram mantidos em condições seguras de uso.

Outro caso em que a seguradora pode negar a cobertura é no roubo ou furto do veículo, caso o proprietário não tenha registrado um boletim de ocorrência (BO). O BO é um documento essencial para a comprovação do sinistro e, sem ele, a seguradora pode se recusar a pagar a indenização. É crucial que o proprietário do veículo comunique imediatamente às autoridades e registre o BO em caso de roubo ou furto, pois este procedimento é uma das exigências para a validação do sinistro junto à seguradora.

Manutenção preventiva e comprovação documental são, portanto, dois aspectos fundamentais para garantir a cobertura do seguro. Sem a manutenção adequada do veículo e a devida documentação dos incidentes, a seguradora possui base legal para negar a indenização.

(Resposta: A seguradora não cobre a indenização em casos de falta de manutenção do veículo ou se não houver um boletim de ocorrência em caso de roubo ou furto.)