A indenização da Suhai é um tema que gera muitas dúvidas. É importante esclarecer que a Suhai não oferece cobertura para perda parcial do veículo. O foco principal do seguro RCF-V (Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos) da Suhai é repor o bem de terceiros ao estado original em que se encontrava antes do sinistro.
Quando ocorre um acidente e há necessidade de acionar o seguro, a primeira etapa é a avaliação do estado do veículo afetado. Esta avaliação é realizada por uma oficina designada, que analisa se é possível reparar os danos sofridos. Caso o reparo seja viável, a Suhai autoriza o conserto. Se o conserto não for a melhor solução, a Suhai determina a forma mais adequada de indenização para o sinistro reclamado.
(Resposta: A Suhai avalia o estado do veículo por meio de uma oficina e autoriza o conserto ou define a melhor forma de indenização, mas não oferece cobertura para perda parcial do veículo.)