Para dar entrada nos pedidos de indenização de acidentes de moto ocorridos a partir de 01/01/2021, é necessário seguir um procedimento específico. A responsabilidade pela análise do pedido e pelo pagamento da indenização do Seguro DPVAT foi atribuída à Caixa Econômica Federal (CEF).
O primeiro passo é baixar e utilizar o App DPVAT CAIXA, disponível para dispositivos móveis. Este aplicativo foi desenvolvido para facilitar o processo de solicitação da indenização. Nele, o usuário encontrará um guia passo a passo sobre como preencher e enviar o pedido.
Alternativamente, para aqueles que preferem um atendimento presencial ou que encontram dificuldades no uso do aplicativo, é possível solicitar a indenização diretamente em uma das agências da Caixa espalhadas por todo o país. Ao optar por essa via, é importante levar todos os documentos necessários, como boletim de ocorrência, laudo médico e outros comprovantes que possam ser exigidos para a análise do pedido.
O processo de indenização abrange diferentes tipos de cobertura, incluindo despesas médicas, invalidez permanente e morte. Cada categoria possui critérios específicos e valores estipulados, que serão analisados pela CEF durante a avaliação do pedido.
(Resposta: Para acionar o DPVAT em caso de acidente de moto, a solicitação deve ser feita pelo App DPVAT CAIXA ou nas agências da Caixa Econômica Federal.)